TNews, BENGKULU UTARA – Kepala Badan Keuangan Aset Daerah (BKAD) kabupaten Bengkulu Utara Masrup, S.St.Pi, MM mengikuti kegiatan penyerahan penghargaan predikat kualitas tertinggi dalam Penilaian Kepatuhan Penyelenggaraan Pelayanan Publik tahun 2024 oleh Ombudsman Republik Indonesia kepada Pemerintah Kabupaten (Pemkab) Bengkulu Utara (BU) dengan memperoleh nilai 88,34 atau masuk dalam zona hijau kategori A. Hal tersebut meningkat signifikan dibandingkan tahun sebelumnya pada 2023 yang hanya mencatatkan nilai 79,14 kategori B.
Dari pantauan awak Media, Penghargaan tersebut diterima langsung oleh Wakil Bupati Bengkulu Utara H. Sumarno, S.Pd, didampingi Sekda BU, Fitriyansyah SSTP MSi dari Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bengkulu, Mustari Tasti SE,
Kegiatan ini berlangsung di ruang rapat Command Center Setdakab Bengkulu Utara, Senin (15/09/2025) dan dihadiri oleh seluruh Kepala Organisasi Perangkat Daerah (OPD) di lingkungan Pemkab Bengkulu Utara.
Dalam kesempatan itu, Ombudsman menyerahkan piagam penghargaan untuk tujuh lokus pelayanan publik di Kabupaten Bengkulu Utara. yakni Dinas Penanaman Modal dan Pelayanan Terpadu Satu Pintu dengan nilai 95,57 Kategori A (Opini Kualitas Tertinggi). Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil dengan nilai 88,28 Kategori A (Opini Kualitas Tertinggi). Dinas Sosial dengan nilai 92,62 Kategori A (Opini Kualitas Tertinggi). Dinas Kesehatan dengan nilai 91,56 Kategori A (Opini Kualitas Tertinggi). Dinas Pemberdayaan Masyarakat dan Desa dengan nilai 87,00 Kategori B. Puskesmas Kerkap dengan nilai 91,56 Kategori A (Opini Kualitas Tertinggi). Dan Puskesmas Dusun Curup dengan nilai 88,83 Kategori A (Opini Kualitas Tertinggi).
Wakil Bupati Bengkulu Utara H. Sumarno, S.Pd, menyampaikan, rasa syukur atas pencapaian tersebut. Menurutnya, hasil ini merupakan bukti nyata peningkatan kualitas pelayanan publik di Bengkulu Utara yang terus dilakukan secara konsisten oleh seluruh perangkat daerah.
“Alhamdulillah, kita patut bersyukur karena tahun ini Bengkulu Utara berhasil naik ke kategori A dengan predikat kualitas tertinggi. Ini adalah kerja keras semua pihak, mulai dari OPD hingga petugas pelayanan di lapangan, Semoga prestasi ini bisa kita pertahankan bahkan ditingkatkan lagi di tahun-tahun mendatang dan ayo kita bersama-sama untuk saling mendukung penuh agar bisa mencapai yang terbaik”.Jelasnya Wakil Bupati Bengkulu Utara H. Sumarno, S.Pd
Sementara itu, Kepala Perwakilan Ombudsman RI Provinsi Bengkulu, Mustari Tasti memberikan apresiasi atas peningkatan yang dicapai Pemkab BU. Menurutnya, capaian tersebut menunjukkan adanya komitmen kuat pemerintah daerah dalam memberikan pelayanan publik yang lebih baik, transparan, dan akuntabel kepada masyarakat.
“Dengan raihan predikat ini, Pemerintah Kabupaten BU diharapkan semakin mampu memberikan pelayanan prima, sekaligus menjadi motivasi bagi seluruh jajaran OPD untuk terus berinovasi dan meningkatkan kualitas pelayanan publik yang berorientasi pada kepuasan masyarakat,”ungkapnya.
Lebih lanjut Mustari juga menjelaskan, bahwa untuk tahun 2025, Ombudsman akan kembali melaksanakan penilaian kepatuhan mulai Oktober mendatang. Namun berbeda dari tahun sebelumnya, penilaian ini akan berganti nama menjadi Opini Mal Administrasi Ombudsman. Dalam praktiknya, hasil penilaian tersebut akan disinergikan dengan berbagai instrumen opini dari lembaga lain, seperti opini keuangan oleh BPK, opini reformasi birokrasi oleh Kemenpan-RB, serta opini integritas oleh KPK.
“Mulai tahun ini, penilaian kepatuhan tidak lagi berdiri sendiri, Adapun parameter pelayanan tersebut terbagi menjadi empat dimensi, yakni kompetensi pelaksana penyelenggaraan pelayanan, proses standar layanan, persepsi mall administrasi dari pengguna layanan, dan pengelolaan pengaduan dan Hasilnya akan diintegrasikan dengan opini dari lembaga lain, sehingga bisa menjadi gambaran utuh tentang kualitas tata kelola pemerintahan di daerah. Harapan kami, Bengkulu Utara dapat terus meningkatkan capaian positifnya dan mampu bersaing di level nasional”. Tutupnya
Terdapat lima dinas yang memperoleh penilaian tertinggi di OPD Bengkulu Utara, yaitu DPMPTSP, Dinsos, Dinas Pendidikan, Dukcapil, dan Dinkes, ditambah dua puskesmas, yaitu Puskesmas Dusun Curup dan Puskesmas Kerkap.*
Laporan: Wawan
